En Total Technologies, entendemos que en el mundo de las Estaciones de Servicio y las Pymes, cada minuto de desconexión es una pérdida de dinero. Por eso, nuestro modelo de soporte integral está diseñado para que tu tecnología nunca sea un obstáculo, sino el motor de tu negocio.
Mesa de Ayuda y Soporte Remoto: Ante cualquier incidencia, nuestro equipo se conecta en tiempo real para resolver problemas de software, configuración y conectividad de manera instantánea, sin esperas innecesarias.
Asistencia Técnica en Sitio: Si el desafío requiere intervención on-site, desplazamos a nuestros técnicos especializados directamente a su empresa para asegurar que todo vuelva a la normalidad en el menor tiempo posible.
Mantenimiento Preventivo Mensual: No esperamos a que algo falle. Realizamos visitas obligatorias programadas para controlar y limpiar hardware, optimizar sistemas y aplicar actualizaciones críticas, minimizando el riesgo de paradas inesperadas.
Sabemos que cada empresa tiene necesidades específicas. Si queres profundizar en nuestros alcances técnicos, tiempos de respuesta y planes de cobertura, podes descargar nuestras propuestas detalladas a continuación: